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FAQ
FAQ
자주 질문됨
질문
  • Q: 운송 경로를 어떻게 선택해야 합니까?
    A: 우리의 우주 캡슐은 중국 산동이나 광동에서 배송됩니다. 다른 지역의 고객은 다른 운송 경로를 선택할 수 있습니다. 도로 및 철도 운송: 러시아, 아제르바이잔, 카자흐스탄, 몽골 등 내륙 국가에 적합합니다. 지리적인 이유로 인해 내륙 국가에서는 일반적으로 도로 및 철도 운송을 채택하지만 해상 운송은 불가능합니다. 해상 화물: 유럽, 미국, 캐나다, 두바이, 사우디아라비아, 남미, 베트남, 태국, 필리핀, 호주, 뉴질랜드, 한국 및 일본을 포함한 대부분의 지역에 적합합니다. 이들 지역은 주로 해상운송을 이용합니다.
  • Q: 우주 캡슐을 설치하려면 기초가 필요합니까?
    A: 우주 캡슐은 기초 요구 사항이 매우 낮아 설치 과정이 크게 단순화됩니다. 일반적으로 콘크리트 슬래브, 말뚝 기초, 기초 또는 간단한 자갈층이 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 고객님께 현장 준비 안내를 해드립니다.
  • Q: 현장 설치 서비스를 제공합니까?
    A: 우주 캡슐 내부의 배관, 전기 및 HVAC(난방, 환기 및 에어컨) 시스템은 모두 공장에 사전 설치되어 있습니다. 물과 전기 시설은 현장 거주지의 외부 공급 장치에만 연결하면 됩니다. 모든 시설이 제자리에 제대로 설치되었는지 확인하기 위해 제품 배송 시 전문 계약업체가 참석하도록 준비하는 것이 좋습니다.
  • Q: 우주 캡슐을 조립하려면 몇 명의 작업자가 필요합니까?
    A: 일반적으로 2~3명의 작업자가 몇 시간 내에 설치를 완료할 수 있습니다. 모듈식 구성요소.
  • Q: 내륙운송 및 크레인 설치 계획은 어떻게 세우나요?
    A: 상품 통관 후 고객은 내륙 운송을 위한 대형 평판 트럭을 준비하고 크레인 작업을 조정해야 합니다. 가장 큰 고급 주택의 크기는 11.5m × 3.3m × 3.2m이며, 무게는 약 26,000파운드(11,800kg)입니다. 모든 주택 유닛은 크레인으로 쉽게 들어 올리고 위치를 잡을 수 있도록 상단에 4개의 리프팅 러그가 사전 설치되어 있습니다. 집은 대형 트럭, 긴 틸트 베드 플랫베드 트레일러 및 크레인을 사용하여 현장으로 배달됩니다. 트레일러는 급회전을 할 수 없으므로(보트 트레일러 또는 RV와 유사) 트럭과 트레일러는 폭이 12피트이고 비교적 직선이며 포장 도로로부터 장애물이 없는 경로를 가져야 합니다. 울타리, 나무, 나뭇가지, 놀이터 장비, 지하 정화조 등 피할 수 없는 장애물이 없는 것이 중요합니다.
  • Q: 내 사유지에 우주 캡슐을 설치하려면 허가가 필요합니까?
    A: 예, 아마도 필요할 것입니다. 이에 대한 도움을 받으려면 지역 자치단체나 전문 계약업체에 문의하세요. 전문 시공업체를 선택하는 것이 좋습니다. 전문 시공업체가 기초 공사와 유틸리티 설치도 담당할 수 있기 때문입니다. 귀하의 지역에서 어떤 건설 허가가 필요한지 확인하십시오. 허가는 단순하고 저렴한 것부터 복잡하고 비싼 것까지 다양합니다. 당사의 모든 제품은 ISO 인증을 획득하여 전 세계 주요 항구에서 원활한 통관이 가능합니다.
  • Q: 제품 손상이 발견되면 어떻게 해야 하나요?
    A: 제품은 창고에서 출고되기 전 종합적인 검사를 거치며, 확인을 위해 영상을 촬영해 드립니다. 그러나 운송 중에 예상치 못한 손상이 발생할 수 있습니다. 따라서 설치자는 설치 및 배송을 진행하기 전에 제품을 철저히 검사하여 구조가 손상되지 않았는지 확인해야 합니다. 파손된 부분이 발견된 경우 배송직원에게 알리고, 사진을 찍어 회사 이메일로 보내주세요.
  • Q: 설치가 완료된 후 어떤 지원과 서비스를 제공합니까?
    A: 우리는 유지 보수 서비스를 제공하며 설치 후에도 만족스러운 경험을 누릴 수 있도록 항상 지원과 업그레이드를 제공할 준비가 되어 있습니다. 또한 기업을 위한 다양한 공동운영 서비스도 제공하고 있습니다. 상담을 위해 당사 비즈니스 관리자에게 문의하실 수 있습니다.